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配送细则

典藏根艺 / 2011-07-27 [] [] []

配送细则

1、凡在典藏根艺购买的产品,一律采用顺风快递及EMS。 

2、若对配送有特殊需要,请您在提交订单时详细留言说明您的要求,如代理收货人信息、最佳送货时间等。请勿使用邮政信箱或者当地标志性建筑作为您的送货地址,请标明具体的路名和门牌号、邮政编码,因为我们的快递人员需要您亲自拆箱、验货、签收。您在收到货物的时候也有权利先确认货物是否损坏,然后再确认签收。

 

3、签收注意事项 

· 典藏根艺选择与专业的第三方服务商进行快递合作,快递包裹的外包装上贴有本公司特制的封箱贴纸。请您在确认完好无损后再签字,否则请您拒收,即不签字收货,并当场拨打0769-22800432说明情况,协助我们和快递服务商进行交涉,以便最大程度的保障您的合法权益

· 开箱后如发现内包装(即本公司特制的塑封袋)破损,且不是因您造成的,请当场拨打0769-22800432,并提供实物照片,或让快递人员做证明,以便我们的客服快速判断、及时处理

· 签收后,请您尽快开启上述内包装,取出本公司印制的发货单,按照其底部的操作提示进行核对。如商品小包装(塑封袋、亚克力盒)有破损或是配件、发票等与发货单有出入,请及时拨打0769-22800432

 

4、 您购买的产品在投递过程中,因快递服务商的服务质量等原因产生的问题,请您保留各项证据,并及时联系在线客服或致电0769-22800432。典藏根艺将协助您进行申诉,并且典藏根艺运输中心会第一时间对承运公司进行服务投诉,以保障您的合法权益。非常感谢您对典藏根艺的关心和支持! 

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